Supervisor de Operações Logísticas

• Supervisionar e controlar o atendimento dos pedidos dos clientes, garantindo o cumprimento das janelas de horário pré-definidas e dos prazos de entrega.
• Acompanhar diariamente a performance da operação e garantir o nível de serviço estabelecido pela empresa.
• Elaborar e conduzir planos de ação para melhoria contínua, visando excelência no atendimento interno e externo.
• Atualizar os KPIs da operação, assegurando o cumprimento das metas de produtividade, eficiência e nível de serviço.
• Analisar resultados e performance da equipe, adotando medidas corretivas e preventivas quando necessário.
• Supervisionar o departamento com base nos indicadores definidos, procedendo aos ajustes necessários para atingir metas.
• Assegurar cumprimento dos padrões de 5S.
• Acompanhar a performance da equipe, orientando, desenvolvendo e avaliando colaboradores.
• Garantir disciplina operacional e respeito às normas, procedimentos e padrões de trabalho.
• Executar atividades afins determinadas pelo superior hierárquico.
• Representar o setor em reuniões internas, auditorias e tratativas interdepartamentais.
• Tomar decisões operacionais imediatas para garantir o atendimento dos pedidos.

Local: Santa Luzia - MG

***Vagas também destinadas para PCD***